よくある質問

Q&A

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回答一覧

  • Q1. オーダーの流れを教えてください

    A1. Step1．ヒアリング
    →まずは大まかなイメージやご要望をお伝えください。「初めてのオーダーなんだけど…」「こんど重要なプレゼンがあるから…」「夏に快適なスーツが欲しくて…」、あるいは「私に似合うスーツってどんなもの？」など、どんなことでもお気軽にどうぞ。私共の知見と経験のもと、最適なご提案をさせていただきます。

    Step2．生地とディテールを選ぶ
    →次に生地をお選びいただきます。カウンセリングでお伺いした内容をもとに最適な生地をご提案いたします。生地が決まりましたら、裏地やボタンなどディテールを決めていきます。細かなところまで自分仕様にカスタマイズできるのがオーダーの醍醐味です。アイテムのデザインのご要望もここでお伺いします。シングル、ダブルはもちろん、襟型やポケットの形、パンツのプリーツ仕様などもお選びいただけます。

    Step3．採寸＆フィッティング
    →次に採寸とフィッティングを行います。長年の試行錯誤の末に生まれた独自の方法で、全身約20箇所以上ををメジャーと計測器でミリ単位で測り、裁断用型紙の採寸を行います。次に採寸データをもとに仮縫いの代わりにお客様の体型に一番近いサイズ見本服（ゲージ服）をご試着していただき、理想的なシルエットになるようお客様の好みのサイズをお聞きしながら必要箇所にピンを打ち、全体のバランスを整えていきます。反身（上半身が反っている体型）、屈身（猫背）、鳩胸、O脚などさまざまな体型に対応し、最適な補正を行なっていきます。既製服ではこの部分のサイズが合わない、というようなご要望やお悩みなど何でもお伝えください。率直なご意見は体型補正を決定するため非常に重要です。少しでも気になることがあれば遠慮なく仰ってください。

    Step4．最終確認&お支払い
    →フィッティングと決定したディテールの最終確認を行い、宜しければお支払いとなります。変更したい点がございましたら遠慮なくお申し付けください。お支払いはご注文時に先払いにてお願いしております。現金、クレジットカードでのお支払いが可能です。お振り込みの場合は入金が確認でき次第、作業を進めて参ります。

  • Q2. 納期はどれくらいかかりますか？

    A2. ご注文をいただいてから約1ヶ月半〜2ヶ月ほどお時間を頂戴します。
    （生地や縫製のグレード、繁忙期と閑散期などの時期により多少前後します）
    ※ご希望の仕上がり時期がある場合は事前にお問い合わせください。

  • Q3. 料金は先払い（注文時）ですか？後払い（受取時）ですか？

    A3. 基本的にはご注文時（先払い）にてお支払いいただいております。
    以下のお支払い方法よりお選びください。
    ・現金
    ・クレジットカード 各種
    （Visa / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club / Discover）
    ・銀行振り込み
    ※現金でお支払いの場合は、お内金（ご注文総額の半額以上）を頂戴し、仕上がり後の商品お渡し時に残金をお支払いいただくことも可能です。
    ※お振込の場合はご注文後2週間以内にお振込いただき、ご入金確認後にお仕立てが始まりますのでその点のみご了承ください。

  • Q4. 店舗に行かなくても注文することは可能ですか？

    A4. ご自宅やお勤め先などご指定の場所にお伺いする無料出張サービスにてご注文を承ります。
    ※初めてのお客様には直接のお打ち合わせと採寸していただくことを強くお勧めいたします。
    ご来店が難しい方は、無料出張サービスをご利用ください。お店まで足を運ばなくてもご自宅やお勤め先などお好きな場所にてオーダーが可能ですので、大変多くのお客様にご好評いただいております。

  • Q5. 出張サービスはどこまで可能ですか？

    A5. 東京（離島を除く）、神奈川、千葉、埼玉、山梨へは基本的に「無料」にて出張サービスを行っております。
    その他のエリアへも出来る限り対応させていただきますので、お気軽にご連絡ください。
    詳しくは出張サービスについてをご覧ください。

  • Q6. 忙しくて仕事終わりの遅い時間しか伺うことが出来ません。何時まで対応いただけますか？

    A6. 基本的に何時でも大丈夫です。当店は決まった営業時間や休みは設けておりませんので、お客様とスタッフのご都合が合うタイミングでアポイントを頂戴しご案内させて頂きます。時間や周りを気にすることなくじっくりとお話をさせていただきますので、遠慮なくお気軽にご連絡ください。

  • Q7. 仮縫い付きのオーダーはできますか？

    A7. 仮縫い付きのご注文も承っております。
    仮縫い料金は上下で￥40,000円+tax〜となります。

  • Q8. 注文後のキャンセルは出来ますか？

    A8. 誠に恐れ入りますが、ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
    ご注文完了の前に、必ずご注文内容のご確認をお願いいたします。
    また、ご不明点などございましたら事前にお気軽にお問合せください。

  • Q9. プレゼントをしたいのですが何か方法はありますか？

    A9. 当店ではお仕立て券の販売を行っております。スーツはもちろん、ジャケットやコート、シャツのお仕立て券もございます。
    大切な方へのプレゼントとして是非ご活用ください。

  • Q10. タキシードやモーニング、またブライダル衣装（新郎衣装）やパーティー衣装のオーダーはできますか？

    A10. タキシード、モーニング、ディレクターズスーツは可能です。
    ビジネススーツ用の生地だけではなくフォーマル用途など、華やかなシーンで使える生地など豊富にご用意がございます。また当店オススメのマオカラースーツもオーダーでお作りすることが可能です。
    マオカラースーツは既製品で取り扱っている所が少なく、オーダーで作れる店舗もほとんどございません。そのためわざわざ遠方からお越しいただくお客様も多く、大変人気のスタイルです。
    ブライダル用の衣装も制作可能です。せっかくオーダーするなら今後も使えるようなものにしたいといった方も多く、色々とご提案をさせていただきながら打ち合わせをいたします。

  • Q11. レディース（婦人）のはオーダーはできますか？

    A11. レディース（婦人）のオーダーも承ります。
    オーソドックスなデザインが中心のパターンオーダーと、弊店レディース専門フィッター（女性）によるMTM＆ビスポークオーダーがございます。専門フィッターは弊店のレディースの縫製でいつもお世話になっている仕立て職人さんで、仕立てや補正の知識に加えて着こなしの経験値が高く感性豊かな女性の方ですので、フィッティングはもちろん、お似合いになる雰囲気や全体のバランスのご提案なども、安心してお任せ頂けたらと思います。もちろん私たちも一緒にスタイリングのお手伝いをさせて頂きます。

    ご注文頂けるアイテムは、スーツ、ジャケット、パンツ、スカート（タイト、フレア）、コート（ラグランスリーブ、チェスター）。選りすぐりのスーツ生地、ジャケット生地に加えて、イージーセットアップでも大好評を頂いている、ジャージー素材やストレッチ素材でのご注文も可能です。オーダーのご予約はもちろん、まずは生地やご試着だけのお下見も大歓迎（要予約）ですのでぜひご検討ください。

  • Q12. 生地の持ち込みはできますか？

    A12. 可能です。縫製のグレードにもよりますが上下で￥78,000+taxより。
    ※生地の素材や用尺によってはデザインやサイズの点でご希望に添えない場合もございますのでまずはご相談ください。

  • Q13. 雑誌やネットに載っているようなものと同じように作ることはできますか？

    A13. どのような物かにもよりますが一般的な生地、スタイル、ディテールの物であれば似たような物をお作りすることは可能です。
    似たような物を作りたいと雑誌や写真を持参されるお客様もいらっしゃいます。

  • Q14. お気に入りのスーツがあるのですが、同じ形で作ることは可能ですか？

    A14. ブランド（ファクトリー）によって型紙が違いますので細かなところまで全く同じ形にはできませんが、ポイントとなる寸法は合わせることは可能ですので、近いサイズ感、近いデザインにてお作りできると思います。

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